Возникли вопросы?
Напишите нам! :)
Ваш личный менеджер
Синявин Анатолий
Ваш личный менеджер
Бесплатная линия для консультаций
8 800 775 78 75
8 989 771 86 28
8 989 804 93 80
Задать вопрос
Мы работаем для Вас 24/7

Возврат

Вы всегда имеете возможность отказаться от товара при получении (если Вам не понравился цвет, форма и т.д.) Если Вы предварительно оплатили заказ, то деньги будут возвращены Вам в полном объеме.

При отмене (отказе и т.д.) товаров оплаченных банковской картой, возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту, с которой была произведена оплата заказа в течение пяти рабочих дней. При отказе от товаров, оплаченных переводом денежных средств на счет нашей организации, деньги будут возвращены на удобную Вам банковскую карту или денежным переводом на Ваше имя, для этого Вам необходимо написать заявление в произвольной форме и выслать нам на почту info@babywest.ru При возврате товаров из регионов Российской Федерации транспортные услуги оплачиваются за счет отправителя.

Дополнительную информацию о возврате товаров из регионов Вы можете получить по телефону 8-800-775-78-75

Уважаемые клиенты, обращаем Ваше внимание на то, что мебель бытовая - мебельные гарнитуры и комплекты - входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, расцветки или комплектации (Постановление Правительства Российской Федерации от 19.01.1998г. № 55, Постановление от 20.10.1998г. № 1222, а также от 06.02.2002 г. № 81)

Право на обмен товара надлежащего качества, предусмотренное статьей 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992г. № 2300-1, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55 на мебель не распространяется.

Поэтому, выбирая и совершая покупку детской мебели, проявляйте осмотрительность в отношении размера, формы, стиля, цветовой гаммы и иных качеств мебели на соответствие с габаритами и интерьером Вашей квартиры или дома.

При возникшей необходимости обслуживания мебели по гарантии - возникший дефект или поломка изделия - Вам необходимо обратиться в наш интернет-магазин, либо на фабрику-изготовителя. В течение гарантийного периода, установленного фабрикой-изготовителем, производитель мебели гарантирует произвести ремонт изделия, но не его замену и никак не возврат денежных средств за него.

Гарантия фабрики - гарантийные обязательства предусматривают бесплатный ремонт мебели, но не распространяются на неисправности и дефекты, вызванные следующими причинами: * пожар, затопление и др.; * при наличии на мебельных поверхностях механических повреждений, термо-воздействий или следов воздействия химических веществ; * неисправности, возникшие вследствие нормального износа изделия; * преднамеренная порча изделия или ошибочные действия потребителя (покупателя); * при неграмотно выполненном самостоятельном подъёме или сборке изделия, внесение изменений в его конструкцию; * при нарушении правил эксплуатации изделия мебели, а также по истечению гарантийного срока на изделие мебели.

На основании "Правил торговли", Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 г. № 1222 мебель входит в перечень товаров длительного использования, на которые не распространяются требования покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта аналогичного товара.

При получении мебели - товара, не пренебрегайте проверкой приобретенных изделий мебели на предмет их комплектности и внешних дефектов. Проверку мебели рекомендуем осуществлять, вскрывая упаковку всех принимаемых предметов, внимательно осматривая детали, с целью обнаружения вмятин, трещин, сколов, царапин, отслоения покрытия и других повреждений, а также наличие фурнитуры. Помните, что принятие покупателем изделий мебели без указания на её недостатки, лишают его права в дальнейшем на них ссылаться.

Совершить сборку и разборку мебели потребитель может и самостоятельно. Все изделия снабжаются простой и понятной инструкцией по сборке. Но следует помнить, что при неграмотно выполненной самостоятельной сборке изделий мебели, возникающие в её ходе недостатки или повреждения, не подлежат устранению в порядке гарантии фабрик изготовителей.
Для сборки мебели рекомендуется пользоваться услугами сборщиков специализированных организаций, имеющих для этих целей профессиональное оборудование, инструмент, технологии и квалифицированный персонал, поскольку в этом случае за качество оказанной услуги отвечает именно эта организация.
© 2016 BabyWest. Все права защищены.
babywest